 |
de collectie |
 |
|
|
je winkelwagen
is nog leeg |
|
|
|
 |
talen |
|
|
|
info |
|
|
|
| algemene voorwaarden rebelhamels |
|
|
| Op deze pagina vind je de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Rebelhamels. Algemeen onder "Rebelhamels." wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de website verstaan de eenmanszaak met beperkte aansprakelijkheid, Rebelhamels, gevestigd en kantoorhoudende te Rotterdam.
Rebelhamels
Bremstraat 25,
3053 DC Rotterdam
Nederland
Telefoon.: +316 30 11 30 43
Email: info@rebelhamels.nl
KvK Rotterdam: 24465422
BTW nr: NL 181104763B01
Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot het online bestellen bij Rebelhamels. Door artikelen bij Rebelhamels te bestellen geef je tevens aan akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.
Prijzen & aanbiedingen
Alle genoemde prijzen zijn in euros, inclusief BTW en exclusief verzendkosten en onder voorbehoud van prijswijzigingen, onjuistheden en/of uitverkocht. Alle artikelen blijven ons eigendom zolang geen volledige betaling heeft plaatsgevonden. Door uw bestelling gaat u akkoord met onze leveringsvoorwaarden. U moet 18 jaar of ouder zijn om bij ons een bestelling te kunnen plaatsen. Van pogingen tot frauduleuze bestellingen en/of andere pogingen tot fraude wordt door ons altijd aangifte bij de politie gedaan.
Rebelhamels kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fouten in haar website. Aanbiedingen zijn geldig voor de vermelde termijn en zolang de voorraad strekt.
Bestelprocedure
Je kunt producten bij Rebelhamels bestellen door op de bestelknop bij het gewenste product te drukken en de vereiste bestelgegevens in te vullen. Nadat je het bestelformulier hebt verzonden naar Rebelhamels, ontvangt je binnen 48 uur per mail een bevestiging van je bestelling, inclusief de verzendkosten op maat. Mocht je bestelling niet op voorraad zijn, krijg je hiervan ook binnen 48 uur bericht per mail.
Betaling, verzending & levering
Je kunt producten bij Rebelhamels betalen met iDEAL: Je selecteert bij betalingswijze iDEAL. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met je eigen bank. Je rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Na ontvangst van je bestelling & betaling bevestigen wij je bestelling en worden de artikelen met in achtname van de opgegeven levertijd toegeleverd.Je bestelling wordt gemiddeld binnen 30 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
Over de ontvangst van de betaling en de verzending van je bestelling word je door per mail door Rebelhamels geinformeerd.
De verzending, middels gerenommeerde bedrijven, vindt plaats onder de volledige verantwoordelijke van het verzendbedrijf. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending is Rebelhamels niet aansprakelijk. De door jou bestelde producten worden tot aan de eerste deur op de begane grond geleverd.
Indien het bedrag van je bestelling niet binnen 7 dagen op de rekening van Rebelhamels is bijgeschreven kunnen wij de reservering van de bestelde producten niet garanderen en ontvang je van ons een mail dat je bestelling uit de reservering wordt gehaald.
Annuleren, ruilen & retourneren
Rebelhamels accepteert een annulering op welke tijdstip ook voorafgaande aan verzending. Zodra een product echter is verzonden, is annulering niet meer mogelijk. Annulering dient schriftelijk per mail plaats te vinden.
Wij doen er alles aan om je via onze website volledig te informeren over de artikelen. Mocht een artikel echter niet aan je verwachtingen voldoen, dan kan dit geruild en/of geretourneerd worden.
Voor retouren en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:
je stuurt Rebelhamels voorafgaand een email via info@rebelhamels.nl met daarin vermeld de artikelen die je wilt ruilen/retourneren, je naam, woonplaats en rekeningnummer.
het ruilen/retourneren kan binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling
je stuurt het ongebruikte product in de originele verpakking op naar Rebelhamels, Stadhoudersplein 10c, 3039 EM Rotterdam.
de retourzending moet voldoende gefrankeerd zijn en het risico van verzending ligt bij de klant.
wij zullen het aankoopbedrag (zonder de gemaakte verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel op je rekening terugstorten.
Rebelhamels behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn gezonden.
producten die in de uitverkoop zijn kunnen niet worden geretourneert. Je wordt hier bij je online aankoop reeds op geattendeerd.
conform de wet kopen op afstand kunnen producten die speciaal, op bestelling, voor je door Rebelhamels zijn gemaakt helaas niet worden geruild
Garantie
Uiteraard neemt Rebelhamels elke voorzorg in acht om je bestelling zo correct mogelijk af te handelen. Op alle geleverde producten via Rebelhamels geldt garantie van een jaar. Je hebt de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Als dit niet het geval is, dien je Rebelhamels daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 5 dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. Als is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heb je de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te laten vervangen door nieuwe producten.
Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van een jaar na ontvangst op het afleveradres.
Overige bepalingen
De informatie op de site van Rebelhamels wordt met alle zorgvuldigheid samengesteld. Rebelhamels is echter niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website, alsmede voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een onjuiste verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet zal Rebelhamels de vermelde prijs zo snel mogelijk aanpassen.
Rebelhamels heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.
Klachten en vragen
Rebelhamels streeft naar tevreden klanten. Mocht je ondanks onze inspanning en zorg klachten hebben over onze geleverde diensten en/of producten horen wij dit erg graag. Mail je vraag of klacht naar info@rebelhamels.
Rebelhamels streeft ernaar binnen 48 uur contact op te nemen naar aanleiding van je klacht. We zullen er in ieder geval alles aan doen deze naar tevredenheid voor je op te lossen.
|
|
|
